Вопросы/ответы

/
Вопросы/ответы
  • Прибытие и отъезд
  • Проживание
  • Проживание с животными
  • Семейный отдых
  • Номера
  • Spa
  • Ресторан
  • Спорт
  • Информация и услуги

Какое время регистрации заезда и отъезда?

В день прибытия ваш номер в отеле Величъ Country Club будет в вашем распоряжении с 14:00. В день выезда мы предоставим вам ваш номер до 12:00. Ранняя регистрация заезда и поздняя регистрация выезда предоставляются при наличии возможности. На стойке регистрации вы можете сдать багаж на временное хранение.

Как забронировать раннюю регистрацию заезда или позднюю регистрацию выезда?

Есть ли парковка?

Есть ли зарядная станция для электромобилей?

В какие часы работает стойка регистрации?

Каковы условия отмены бронирования?

Что входит в стоимость полного пансиона?

Полный пансион в отеле Величъ Country Club включает в себя: завтрак, обед и вечернее меню для гурманов из 5 подач блюд (с возможностью выбора). Для детей до 12-ти лет на обед и ужин предлагается отдельное меню с выбором из самых любимых детских блюд: борщ, куриный бульон, шницель, куриные котлеты, картофельное пюре, картофель фри, макароны с сыром, свежие овощи и многое другое. Обращаем ваше внимание, что тариф «Полный пансион» действует эксклюзивно для бронирований через Отдел продаж +7(495)181-51-91.

Чем отличаются номера в корпусе D от других корпусов?

Можно ли у Вас проживать с животными?

В отеле Величъ Country Club возможно проживание с животными до 5 кг в отдельных категориях номеров. Мы просим вас сообщить при бронировании о том, что вы планируете пребывание с животным. Стоимость проживания вашего четвероного друга составит 1 500 рублей в день.
Если вес вашего животного свыше 5 кг уточните возможные варианты проживания по тел. +7(495)181-51-91.

Можно ли брать животных в ресторан?

Какие правила действуют при прогулке с животными по территории отеля?

Есть ли детская анимация?

В течение дня для наших маленьких гостей проводятся мастер-классы по расписанию. С расписанием вы можете ознакомиться на стойке регистрации или непосредственно в Детской игровой комнате.

У вас есть услуга няни?

Разрешено ли детям посещать wellness-зоны?

Предоставляются ли детские кроватки?

Да, детские кроватки бесплатно предоставляются по запросу.

Есть у вас семейные номера?

Какие категории номеров подходят для размещения троих взрослых?

Есть ли в номере халат, тапочки и принадлежности для гигиены?

Есть ли в номере чайник?

Есть ли тариф «Все включено»?

Предоставляются ли халаты и банные полотенца в wellness-зонах?

При посещении бассейна, тренажерного зала, а также Универсального спортивного зала на стойке регистрации предоставляются банные полотенца. При посещении Термальной зоны дополнительно на стойке регистрации предоставляются халаты.

Можно ли посетить wellness-зоны без проживания?

Можно ли посетить только бассейн без проживания?

Можно ли посетить SPA без проживания?

Что входит в стоимость полного пансиона?

Полный пансион в отеле Величъ Country Club включает в себя: завтрак, обед и вечернее меню для гурманов из 5 подач блюд (с возможностью выбора).
Для детей до 12-ти лет на обед и ужин предлагается отдельное меню с выбором из самых любимых детских блюд: борщ, куриный бульон, шницель, куриные котлеты, картофельное пюре, картофель фри, макароны с сыром, свежие овощи и многое другое.
Обращаем ваше внимание, что тариф «Полный пансион» действует эксклюзивно для бронирований через Отдел продаж +7(495)181-51-91.

Какие вина предлагаются в винной карте?

Предоставляется ли обслуживание в номерах?

Есть ли специальное детское меню?

Есть ли питание по системе «шведский стол»?

Какое оборудование есть в Тренажерном зале?

Зал оборудован различными тренажерами Technogym для кардио и силовых тренировок.

С какого возраста можно посещать тренажерный зал?

Где можно ознакомиться с еженедельной программой групповых тренировок?

Есть у вас открытый бассейн?

Есть ли тренера в бассейне?

Что нужно брать с собой в бассейн? Выдаются ли полотенца?

Есть ли подарочные сертификаты Величъ Country Club?

Наши подарочные сертификаты на услуги Величъ Country Club вы можете легко заказать по телефону +7(495)181-51-91 и мы с радостью направим вам сертификат по электронной почте или оформим его на стойке регистрации.

Контактные данные

остались вопросы?

Оставьте свой номер телефона, и мы свяжемся с Вами!

Нажимая на кнопку, вы принимаете политику конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных.